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正确聆听：正确的聆听态度是不轻易评价和预设答案
当孩子试图表达自己的时候，他想说的是自己的感受和逻辑。当他感觉还没有完全表达清楚的时候，父母一下出自己的评价，那么孩子就会立刻感到不被理解，想要倾诉的愿望也就立刻被压回去了。
每次在回应孩子的各种要求之前，家长需换位思考，发觉和理解孩子到底想要的是什么，并尽量满足他们的合理需要。家长可以先问自己：“假设我就是那个感觉累或者热或者无聊的孩子，希望让那个对我的生活至关重要的成人理解我的感受，会是什么样？……”
有效沟通第2步：
接纳性语言的力量 “敲门砖”法：继续沟通的邀请
当孩子告诉你他不想上学时，你会怎么办？直接训斥他：“快起来，去！”孩子会有什么反应？可能大哭，也可能干脆不起了。
这时，先理解和接纳孩子的情绪并承认孩子的愿望：“你很希望今天是周末，因为妈妈答应你周末带你去海洋馆，是不是？我明
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